我市創(chuàng)新推動異地就醫(yī)備案辦理更快捷
參保人員實現(xiàn)全地域全人群全險種全費用異地就醫(yī)直接結(jié)算
發(fā)布時間： 2025-01-07 08:48:29 信息來源： 太行日報
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“真是太感謝你們了，幫我解決了大問題，也徹底解除了我的后顧之憂。”日前，在沁水縣政務(wù)服務(wù)大廳，曾一度被辦理異地就醫(yī)備案困擾的原先生，將一面繡著“盡職盡責(zé)，熱心服務(wù)”的錦旗送到了醫(yī)保窗口工作人員手中。
記者了解到，此前原先生在辦理異地就醫(yī)備案時遇到了難題，因病情緊急，需即刻前往市外就醫(yī)，來不及到現(xiàn)場辦理備案手續(xù)，于是就抱著試試看的心理撥通了沁水縣醫(yī)保窗口的服務(wù)電話。工作人員在詳細(xì)了解情況后，急群眾所急，迅速為其開啟了“綠色通道”，由專人對接，一邊安撫原先生的情緒，一邊為其審核資料辦理異地備案手續(xù)，短短幾分鐘就辦妥了異地就醫(yī)備案手續(xù)。隨后醫(yī)保工作人員又多次通過微信與其家屬聯(lián)系，詳細(xì)為其解答疑問，并辦理備案時效、門診統(tǒng)籌報銷、慢性病報銷等相關(guān)業(yè)務(wù)，最終讓其在外地順利就醫(yī)并得到了及時救治。
近年來，我市積極推動異地就醫(yī)備案手續(xù)辦理，為參保人員提供便捷高效的服務(wù)。首先開通了異地就醫(yī)網(wǎng)上自助備案服務(wù)，參保人員不僅可以在醫(yī)保窗口進行備案，還可以通過國家醫(yī)保服務(wù)平臺APP、山西醫(yī)保公眾號等線上渠道自助完成異地就醫(yī)備案。這一舉措極大地減輕了參保人員就醫(yī)時的跑腿墊資負(fù)擔(dān)，簡化了異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算的備案手續(xù)。其次在備案流程上也進行了詳細(xì)的規(guī)劃和優(yōu)化。此外市醫(yī)保局還通過印發(fā)宣傳手冊、拍攝抖音短視頻等多種方式，對異地就醫(yī)辦理范圍、辦理流程及所需資料等進行廣泛宣傳。通過簡化備案流程、拓寬備案渠道，全市參保人員實現(xiàn)了全地域、全人群、全險種、全費用的異地就醫(yī)直接結(jié)算，大大提高了就醫(yī)的便捷性和效率。（于超）
